A enorme disparidade de riqueza levou a áreas residenciais densamente povoadas, sem mencionar as numerosas regiões montanhosas remotas da Índia, onde estradas rurais estreitas e sinuosas muitas vezes impedem que ambulâncias de quatro{0}}rodas cheguem aos seus destinos.
A pequena e ágil ambulância de três{0}}rodas assume a primeira etapa do atendimento de emergência.
Paramédicos treinados chegam ao local e primeiro avaliam o estado do ferido. Se os ferimentos forem leves, poderão ser tratados com os instrumentos médicos transportados no veículo. Em situações críticas, a potência superior do veículo de três{2}}rodas é usada para transferir rapidamente a pessoa ferida para uma ambulância-de quatro rodas ou para um hospital próximo.
Os tipos de chamadas de emergência para ambulâncias de três{0}}rodas variam de acordo com a região. Em mais de 1.000 chamadas de emergência perto de cidades, quase metade dos pacientes foram transferidos para ambulâncias de quatro{4}}rodas.